口碑代表什么生肖？
首先，要分析下为什么是马。 因为最近比较忙，所以就用简单的一句话总结：只有马具备影响大众认知的硬件基础（信息传播）与软件条件（主观认同感建立）。 且听我慢慢道来： 先来说传播方面，其他几个生肖固然也有自己的宣传渠道，但和马相比，明显逊色很多。 马的传播途径主要是电视和新闻报端，这两种媒体是最直接有效的信息传播方式之一，并且具有法律效益（如广告法中禁止违法广告），这使得“马品牌”有了一定的知名度；其次在新媒体领域，虽然马本身并无官方账号，但拥有广大的粉丝基群，只要发布相关信息就能很快得到广泛传播。 而其他几项并不拥有既定的传播渠道，只能依靠自身努力或者天意，当然这也符合口碑的传播机理——自下而上。 所以从传播效应来看，马无疑是最好的。 再来说说软件方面，其实也就是主观因素，什么是主观呢？就是由人们的主观意识所决定的一系列行为，包括认知、评价等等，最后都会归集到一点上——感受。 那么，马是否赢得了大众的认可并建立了相应的情感连接呢？答案是肯定的，毕竟马的影响力可不只限于某几个特定人群。
这里可以引用一个概念叫客体相关性，指的是个体基于自己对客体的认知结构从而做出相应的反应，简言之，就是这个客体是不是对你有用的。显然，马作为十二生肖之一，又兼属相文化传统影响，早已深深印入了人们的认知结构之中，马作为客体相关性的载体是足够的。 而且马和其他几个属相相比，少了一些功利性，多了几分浪漫色彩，正是这种差异产生了心理学上的边际效应，使得人们对马的认知更为深刻，情感联结更加紧密，最终形成了极佳的口碑。