大学宿管员工作辛苦吗?
学生宿舍是学生生活的重要场所,也是高校德育的重要基地,做好学生宿舍管理不仅仅是对学生生活服务的职责问题,更是高校德育的重要工作之一。高校宿管不仅要做好学生生活区的常规行政管理工作,还应该积极发挥其德育职能,为高校德育工作服务。笔者结合工作实际,就如何发挥学生宿舍管理的德育功能,谈一些体会和看法。
1.规范管理和人性化服务相结合,发挥典范的德育功能。
高校学生宿舍管理的规范化和高效化需要在规范管理和人性化服务相结合的理念下开展工作。高校学生宿舍的大学生思想活跃、兴趣广泛而且来源地域广,有着不同的受教育基础和家庭条件,其行为习惯和生活方式的多样化使得学生宿舍的管理复杂化。而宿管作为学生的生活导师和心灵导师,既要做好学生日常生活服务的职责工作,又要在学生的思想、心理、生活和情感方面发挥引领和示范作用。因此,对学生管理时,一方面要注重规范管理,抓好学生宿舍的制度建设,强化学生“自我服务、自我管理、自我教育、自我约束”的管理教育理念,在学生中选举楼长、层长及宿舍长,引导学生开展自我管理、民主管理,并定期开展“文明寝室”评选等活动,强化学生的集体主义精神;另一方面又要做好人性化服务。服务工作无小事,学生宿舍管理的宿管工作内容繁琐复杂,既要做好学生的纪律管理、安全管理、物品管理,又要做好生活指导、心理指导和思想指导。
因此,宿管作为学生生活导师,在管理中要积极践行“亲和教育”、“服务育人”和“德育为先”的工作理念,多做耐心解答和“雪中送炭”的生活服务工作和育人工作。宿管日常要经常深入学生寝室,为学生排忧解难,在学生中建立威信和良好口碑。笔者在工作中经常深入学生寝室,有一次,我遇到一位女生想退学,经询问才知,是因为家庭困难,无力承担学费而影响自己的学业和未来就业的。于是,我一方面耐心开导她,另一方面积极帮她申请国家助学金,最后该生因感激宿管的真情相助而放弃退学念头继续在学校学习,她甚至亲昵地称呼我为“宿妈”。规范管理和人性化服务并重的宿舍管理工作模式使宿管成为学生最信赖的人,成为学生宿舍中精神文明的引路人,发挥了典范的德育功能。
2.注重情感教育和心理健康教育,发挥情感的德育功能。
宿管和学生之间是管理者和被管理者的关系。宿管既是管理者,也是学生的思想导师和心灵导师。因此,宿管和学生的相处要摒弃传统管理模式下管理者高高在上的态度,而是要积极扮演导师和朋友的角色,和学生和谐相处,这样,宿管更能赢得学生的尊重和信赖。学生遇到困难和挫折时,宿管要主动接近学生,及时开导学生。作为“人生导师”和“知心朋友”,在学生最需要关心帮助时,伸出手来引导、鼓励他们,让他们感受温暖,这是情感德育功能的体现。有的学生性格内向,不愿意敞开心扉和同学相处,宿舍人际关系紧张,这时,宿管就要积极帮助学生做好心理调适,缓解心理压力和人际压力,鼓励学生积极融入宿舍大家庭。宿管从情感上关心学生、爱护学生,让学生在情感上愿意和宿管交心,使宿管成为学生最信任的人。
3.做好与学生家长的沟通工作,形成家校教育合力。
学生从走进校园到离开校园,宿管是跟学生接触最多的人,宿舍的一点一滴都和宿管关系紧密。尤其是对贫困生、心理上有阴影或问题的学生,宿管要积极和学生的家长做好沟通工作,使家长成为学校教育的帮手和同盟军。宿管要从关心学生的角度出发,及时向学生家长反馈学生在校的真实情况和突出的生活、学习或心理问题,这样家长才能配合学校做好学生的教育和辅导工作。在实际工作中,宿管要做好学生的心理工作,让学生知道宿管和家长沟通的目的是为了让学生有更大的进步,而不是告诉家长学生的错误和隐私。宿管从关心学生、教育学生的目的出发,和家长积极沟通,形成家校教育合力,使学校德育工作进一步得到强化。
4.充分利用学生社团组织,把学生宿舍建成文明宿舍、和谐宿舍、学习宿舍。
“千里之行,始于足下。”学生宿舍是学生生活的主要场所,学生在大学期间有一半以上的时间是在学生宿舍度过的,因此,加强学生宿舍的管理,发挥学生宿舍的德育职能,使学生宿舍成为校园文明建设的重要基地。学生宿舍管理不仅对规范学生生活有重要作用,而且对学生思想道德的养成以及个性发展等也有重要作用。高校大学生的思想行为、道德水平、文化素养和行为习惯等是随着他们的成长和发展逐渐变化的,因此,学生的思想和心理问题也是层出不穷的。学生社团和社团活动是学生自我管理、自我教育、自我建设、自我完善和自我发展的有效途径。学生社团在学生的管理中占据重要地位,并且在培养学生的综合素质和自我教育、自我管理和自我发展能力方面起着重要的作用。
学生社团是介于学生个人和学校管理机构之间的中介组织,学生社团受学校指导和管理,又以学生自主为核心,学生社团的自我管理、自我服务和自我教育的功能更符合大学生的管理规律。学生社团活动的非利益性、学术性和多样性使学生社团活动更符合大学生的心理需求。大学生活丰富多彩,因此,在学生宿舍管理中,要鼓励学生积极参加学生社团活动和社团组织,使学生在学生宿舍中建立和形成学习和交流的平台。例如,在学生中建立学习小组、书法小组等社团,使学生宿舍成为文明、和谐和学习宿舍。学生社团的健康有序的社团活动是校园文化建设的重要内容,是培养高素质学生和塑造“四有新人”的重要方法和途径,学生社团在增强学生体质、拓宽学生知识、发展学生个性、加强思想品德教育等方面起着重要的作用。高校学生宿舍在学生管理中应积极发挥学生社团及社团活动的育人功能和“第二课堂”的功能。学生社团的活动是健康向上和富有知识性、道德性和趣味性的,学生社团和学生社团活动是高校德育的重要基地。